Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Ferienunterkünften. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Unterkünfte buchen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.
1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
TravelSuites GmbH
Im Degen 50
70327 Stuttgart
E-Mail: info@travelsuites.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Ihnen nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Folgende Daten erheben wir: Buchungs- und Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Zahlungsdaten: Kontonummer, Zahlungsdienstleister, Transaktionsdaten Daten zur Identifizierung: Ausweisdaten (falls gesetzlich erforderlich, z. B. für die Gästeregistrierung) Kommunikationsdaten: Nachrichten und Anfragen über WhatsApp, E-Mail oder andere Kommunikationsmittel
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Bearbeitung und Abwicklung von Buchungen und Reservierungen Bereitstellung von Informationen zur Anreise, Check-in und Check-out sowie für den Aufenthalt Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere zur Führung des Gästeregisters Kundenbetreuung, Beantwortung von Anfragen und Pflege von Kundenbeziehungen
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Serviceangebots und der Kommunikation mit Gästen
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, etwa an: Dienstleister zur Buchungsverwaltung (z. B. Channel Manager wie smobu) Zahlungsdienstleister Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für die Gästeregistrierung) 6. Datenspeicherung und -löschung Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuerliche oder handelsrechtliche, bleiben hiervon unberührt.
7. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht: auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten auf Einschränkung der Verarbeitung auf Datenübertragbarkeit auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen Bitte wenden Sie sich zur Wahrnehmung dieser Rechte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
8. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Webseite verfügbar.